Chính sách hoàn tiền & hủy Prime
Cập nhật lần cuối: 12 tháng 8, 2026
Tóm tắt: 5 ngày dùng thử không tính phí. Sau đó Prime tự gia hạn 89.000₫ mỗi 2 tuần. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trước kỳ gia hạn tiếp theo.
Dùng thử 5 ngày
Khi đăng ký cùng combo chăm da, bạn được dùng thử mĩli Prime trong 5 ngày và chưa bị tính phí Prime. Hôm nay bạn chỉ thanh toán giá combo cùng phí giao hàng nếu có. Nếu hủy trước khi thời gian dùng thử kết thúc, bạn sẽ không bị tính phí Prime.
Gia hạn tự động
Sau 5 ngày dùng thử, mĩli Prime được tính phí 89.000₫ mỗi 2 tuầnvà tự động gia hạn bằng phương thức thanh toán đã đăng ký cho đến khi bạn hủy. Ngày gia hạn hiển thị trong cổng quản lý thanh toán Stripe của bạn.
Cách hủy Prime
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản bằng nút “Quản lý gói Prime”, hoặc gửi yêu cầu tới hi@mili.gift. Hãy gửi yêu cầu trước ngày gia hạn tiếp theo để tránh phát sinh kỳ phí mới. Sau khi hủy, bạn vẫn được sử dụng quyền lợi đến hết thời gian đã thanh toán; sau đó sẽ không còn khoản gia hạn nào.
Hoàn tiền phí Prime
Chúng tôi hoàn 100% các khoản bị tính trùng hoặc tính sai. Với lần tính phí Prime đầu tiên sau thời gian dùng thử, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày nếu chưa sử dụng quyền lợi Prime kể từ khi bị tính phí. Với các kỳ gia hạn tiếp theo, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 48 giờ nếu chưa sử dụng quyền lợi Prime trong kỳ mới. Ngoài các trường hợp này hoặc yêu cầu bắt buộc theo pháp luật, phí của kỳ đã bắt đầu không được hoàn lại theo tỷ lệ.
Combo và phí giao hàng
Việc hủy Prime không tự động hủy hoặc hoàn tiền đơn combo. Giá combo, phí giao hàng một lần và việc đổi trả sản phẩm được áp dụng theo Điều khoản mua hàng của mĩli. Nếu đơn hàng đã sử dụng ưu đãi giao hàng Prime, quyền lợi đó được xem là đã sử dụng cho kỳ tương ứng.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Gửi email tới hi@mili.gift bằng email đã dùng khi thanh toán, kèm mã đơn hàng hoặc biên nhận Stripe. Yêu cầu hợp lệ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu; ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ thường cần 5–10 ngày làm việc để hiển thị khoản tiền hoàn.